Občané, radujte se! Stát chce příští rok spustit po vzoru Velké Británie portál pro elektronickou komunikaci s úřady. Na nové centrální webové stránce by se měl každý dozvědět širokou škálu informací: od toho, kolik přispívá na sociálním a zdravotním pojištění a kdy má zaplatit daně, až po to, dokdy mu úřad vystaví třeba pas nebo rybářský lístek. Všechno je zatím na papíře. Návrh je sice hotový, ale musí ještě proběhnout tendr na dodavatele technického řešení.

Odpovědní úředníci jsou si prý vědomi, že všechno musí být jednoduché, jinak se chystaný portál mezi lidmi neujme a nebudou ho používat. Odvážlivci, kteří zápasí se vstřícností současného Portálu veřejné správy nebo jiných státních pokusů o digitální služby, to mohou jen potvrdit. Odhady mluví o tom, že stát celkově provozuje několik stovek on-line služeb a systémů, ale většinová veřejnost o nich buď neví, nebo nechápe, co s nimi má dělat. Každý z těchto systémů vypadá jinak, řídí se jinými principy a má jiné nároky na potřebné vybavení počítače.