Úspěšný byznys se nedá postavit na kopírování metod konkurence. Každá firma by si proto měla najít svou vlastní cestu, jak získat spokojené zákazníky. Jednou z nich je například perfektní servis a opravdový zájem všech zaměstnanců napříč týmy. O tom, jak zlepšit zákaznickou zkušenost, diskutovali odborníci na 4. ročníku konference Customer Experience, kterou pořádal Clientology Institute.
Zbývá vám ještě 95 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
- První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Nově všechny články v audioverzi
Máte již předplatné?
Přihlásit se
